Hulp op afstand

Ondersteuning op afstand is van onschatbare waarde, en voor onze zakelijke klanten is dit een alledaags hulpmiddel. Echter, bij particuliere klanten blijft het achter, voornamelijk omdat het afrekenproces vaak als complex wordt ervaren. Met onze supportpakketten willen we dit obstakel wegnemen. Zodra u een ondersteuningsaanvraag indient via onze speciale tool, kunnen we met slechts één druk op de knop toestemming vragen om met u mee te kijken.

Of het nu gaat om problemen met uw printer, e-mail, of simpelweg een programma dat niet meer lijkt te werken, we kunnen direct met u meekijken en indien mogelijk direct een oplossing bieden. Dit alles zonder dat u de deur uit hoeft. We streven ernaar om particuliere klanten dezelfde gemakken en voordelen van ondersteuning op afstand te bieden, en maken het proces eenvoudig en toegankelijk voor een soepelere ervaring.